网红餐厅"哥老官"开业不到2天，因排队人太多停业

上海网红店哥老官开业仅不到两天就关门停业。

7月23日，有网友发消息称，位于杨浦区滨江百联的哥老官22日开业当天现场秩序混乱，顾客发生冲突。23日，现场再次出现秩序混乱状况。

哥老官微信公众号7月23日回应称，23日，未取到号的顾客情绪激动，挡住了发号台与用餐入口，阻止了取到号码顾客的用餐，在持续长时间混乱的情况下，公安机关要求我们停业整顿并先行申报开业活动。

24日，记者从杨浦警方获悉，停业为店家自发行为。他们于23日10点左右接到报警，有顾客因为排队与哥老官店内工作人员发生纠纷，民警到场处理。

哥老官工作人员秦先生向表示，由于顾客实在太多，无法控制，因此店家决定主动停业整顿，开店日期尚不确定。

7月24日，杨浦区滨江百联的哥老官店大门紧闭，门前空无一人。 澎湃新闻实习生 陈禹潜 见习记者 杨帆 图

记者走访：店铺已暂停营业，大门紧闭

7月24日，记者来到杨浦滨江百联的哥老官店，发现店铺已经贴上暂停营业的通知。

记者向店内一名工作人员求证暂停营业的信息，该店员表示自己无法做出回应，并且将记者请出后厨。

7月24日，杨浦滨江百联的哥老官店贴出暂停营业的通知。澎湃新闻实习生 陈禹潜 见习记者 杨帆 图

附近商家王小姐透露，22日开业现场客人有的起了口角之争，但是应该没有打架的，并称*一天存在不少顾客从员工通道进入的情况，但是大多是自己从员工通道进，没有员工带领的，第二天商城发现这种状况之后就需要检查员工证才能进员工通道了。她还表示，当时现场很混乱，有很多商城的领导和保安都出来疏导现场，警察来了之后哥老官才关门。

对于商场内哥老官顾客起争执一事，记者询问滨江百联商场的蔡姓经理，其拒绝回应。

杨浦滨江百联哥老官的大门处可见，7月22日至24日，店内有3.8折优惠。澎湃新闻实习生 陈禹潜 见习记者 杨帆 图

记者从哥老官微信公众号了解到，7月21日，哥老官发出通知，称7月22日即将开业的新店将在7月22至24日全天3.8折。并发布限号说明，在22日至24日，午市限定60桌，10:30开始发号;晚市限定90桌，16:00开始发号。

7月23日，哥老官在微信公众号中称，23日，由于未取到号的大批顾客情绪更为激动，挡住了我们的发号台与用餐入口，阻止了取到号码顾客的用餐，很终，在持续长时间混乱的情况下，公安机关要求我们停业整顿并先行申报开业活动。

对此，哥老官的秦姓工作人员称是我们做得不够好，对于停业整顿等相关事宜，其拒绝进一步作出评论。

网友对哥老官的评价。 网络截图

而微博上网友的视频和图片显示，不少顾客为了能够早点抢到排号，从商场门口便开始向店铺奔去,现场当时十分混乱。

微博网友Charie_Wu称自己在排队中遭到一名大妈插队，并被大妈袭击。微博网友极地羽翼说：百联滨江里一帮人排了一长队为了吃哥老官，然后还打起来了。微博网友繌繌璐兜说：为了哥老官，这批人堪比釜山行啊。她在评论中补充说，现场有位大妈，无所不用其极啊，砸、闹、闯、赖，警察都来了。

律师说法：不管用什么理由让活动暂停无可厚非

为应对大客流，哥老官本是主动停业，但是其微信公众号称公安机关要求我们停业整顿并先行申报开业活动，这种行为是否需要承担相关责任?

上海市律师协会副会长潘书鸿表示，商家认为当时的现场已到了不可控的地步，不管用什么理由让当时的活动暂停无可厚非，因为商家在经营过程中要考虑公共利益和公共安全，商家如果打着公安等监管部门的旗号、招牌来保证公共安全，不存在违法问题，因为他也是出于无奈，无可厚非，当时的活动确实已经到了不可控制的地步，为防止意外发生，商家这样做也是可以理解。消费者在遇到这样的情况下，也要自我冷静，毕竟商家也是为了大众的安全作为考虑。

如果商家打着公安等监管部门的旗号从事的活动非法获利了，那就要另当别论了，在法律上来说，如果公安部门去追责，那就要有现实的损害，要有人承担责任。现在是商家是出于维护现场公共安全，暂停了营业，没有给*管理造成危害危害的话，并没有涉嫌违法犯罪的问题。 潘书鸿认为。

潘书鸿说，组织大型群众性活动，是需要提前向公安部门申请安全许可的。但对于商家来说，搞大型促销活动是自主经营权，这一点没问题，但需要作好面对大客流的应急预案，并采取相应的安全防范措施等等;如果商家搞大型活动时，导致现场混乱、有突发状况，应及时向公安部门报告，公安部门有权利进行监督管理。

根据《上海市公共场所人群聚集安全管理办法》第十三条，人群聚集公共场所内举办群众性活动的，人群聚集公共场所的经营、管理单位应当预测人数、评估风险，采取相应的安全防范措施，根据需要配备安保人员，制定突发事件应急预案。