千龙网北京10月20日讯 （通讯员 张媛媛）随着季节变换，人们选择把穿过的衣物送到干洗店清洗，以便应季再穿，洗染行业的业务随之火爆起来，工商部门近一郑州很*的癫痫病医院段时期接到因洗染衣物产生的消费纠纷也随之增多。

日前，大兴工商分局成功调解一起因衣服干洗服务产生的纠纷。消费者王女士投诉称自己在干洗店清洗羊绒大衣，干洗费为150元。几天惠济军海脑科医院脑科后，到干洗店取衣服时，发现衣服后背及袖子人与动物有染色现象，灰色衣服变成了灰色和紫色两种颜色，影响穿着。王女士要求干洗店按衣物原价2800元（购衣小票为证）的50%赔偿1400元，干洗店不认可赔偿金额，便提出免除其洗衣费作为补偿，双方意见分歧过大无法解决。

大兴工商分局接到投诉后，发现衣服严重染色是事实，因此认定是干洗店洗衣不当造成衣服染色。根据行业规定，违反操作规程等造成被洗衣物损伤、损坏、遗失以及其他事故，应当负责理赔，因此干洗店应给予王女士相应赔偿。经过工作人员耐心的调解，双方很终达成一致意见：干洗店赔偿王女士1000元，消费刘国江癫痫医生者表示满意。

在，工商部门提示提示消费者对送洗衣物进行洗染时注意以下五点：

一、 衣物送洗前，将口袋清理干净。很多衣物上有饰物，一部分会被干洗剂损坏，应尽量拆下。套装衣服应尽量同时洗涤，避免产生新旧差异。

二、尽量选择证照齐全、操作规范、服务设施齐全、信誉好和有服务承诺的洗染店。注意店家是否使用工商部门监制的标准合同文本，一旦发生服务纠纷，可以更好地保护自身的权益。

三、送洗衣物时和店方共同检查衣物，并在服务票据上注明衣物存在的问题，票据内容应该包括：衣物名称、数量、颜色、洗涤方法、破损或缺件部位及状况，服务内容和服务价格、送取日期、保管期、双方约定事宜、争议解决方式等，并妥善保管服务票据。

四、 高档衣物很好选择保价洗染。洗染时，事先与经营者签订书面保值约定，保价若无法提供衣服的原始购物发票，应事先与经营者约定衣物的保值价格。

五、 领取洗染的衣物时，一定要当面认真、仔细查验衣物的洗染质量及效果，如有疑问要及时提出，避免发生责任不清的情况。